Conditions générales

1. Inscription et résiliation

 

L’inscription est gratuite. Elle est validée une fois que le formulaire d’achat est complété et que l’acheteur a confirmé son accord avec les conditions générales et les tarifs via la case à cocher prévue à cet effet.

Le contrat peut être résilié par écrit en tout temps moyennant un préavis de trois mois pour la fin d’un mois, faute de quoi les cotisations sont dues.
 

2. Paiement et conditions financières

 

Les cours se paient à l’avance, mensuellement, de janvier à décembre, au plus tard le 28 de chaque mois. Tout retard entraînera des frais de rappel de CHF 5.-.

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Le tarif mensuel est forfaitaire. Il a été établi en tenant compte de la déduction des vacances scolaires.

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Les versements s’effectuent uniquement au moyen du QR Code de la facture.
 

Tout changement du tarif sera annoncé un mois avant l’entrée en vigueur.

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3. Calendrier et fermetures

 

L’école d’équitation est fermée les 2 semaines de Noël, 4 semaines l’été (semaines 2–5 des vacances scolaires), ainsi que les jours fériés du canton de Neuchâtel.

L’école de cirque est fermée pendant les vacances scolaires sauf la semaine du 1er mars, ainsi que les jours fériés du canton de Neuchâtel.
 

4. Cours manqués et rattrapage

 

Les cours manqués ne sont pas remboursés sauf exception ou sur présentation d’un certificat médical.

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Ils peuvent toutefois être remplacés, si maladie uniquement. Les remplacements se font dans le mois qui suit l’absence, pour autant que l’élève se soit excusé par écrit ou par téléphone jusqu’à 2 heures avant le début du cours.

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5. Réductions famille

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L’École accorde un rabais famille de 5% dès 2 activités inscrites dans la même famille, et de 10% dès 4 activités inscrites dans la même famille vivant dans le même logement.

 

6. Conditions d’accueil des élèves

 

Les élèves peuvent commencer dès 2 ans. Ils doivent être aptes à fournir un effort physique.

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Les élèves sont tenus de connaître et d’observer les règles de sécurité et de comportement vis-à-vis d’autrui, des animaux, du matériel et des locaux.

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7. Sécurité, matériel et comportement

 

Une tenue adaptée et correcte est exigée.

 

Pour le travail avec les chevaux, le port de la bombe, de pantalons et de chaussures fermées ou bottes appropriées est obligatoire.

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L’École décline toute responsabilité en cas d’accident, de vol ou de dégâts aux effets personnels. Une assurance-accident est obligatoire ainsi qu’une assurance responsabilité civile.

 

8. Suspension ou résiliation de contrat par l’école

 

L’École se réserve le droit de résilier un contrat avant échéance en cas de faute grave, telles que la mise en danger personnelle ou d’autrui, le non-respect des animaux ou du matériel.

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L’École se réserve également le droit de se séparer d’un élève en cas de problème de discipline ou d’intégration.